跨境卖家可以购买相关服务商的“付费国际退货配送标签”

　　各位大佬们，紧急求救！！！自发货的订单，已经确认发货了，商品已经在运输的过程中，卖家突然退货了，我也不小心点了确认退货，现在商品已经发出去了，物流运单号也出来了，那还可以追回来吗？

　　这种情况可以及时联系物流快递服务商进行货物召回即可。这样可以避免财货两失。紫鸟：更安全、更低价、更便捷的紫鸟云号来了！手机号码无限制、不限量购买！

　　货值很高嘛，如果货值不高的话，建议就送给客户了。

　　如果货值高的的话。卖家同意你也同意了。但是物流已经派送了。可以联系下物流服务商。发送了不一定不可以追回来。

　　可以的，你联系一下物流说明情况，还是有希望的

　　谢邀！！ 亚马逊的自发货退货相对复杂，因为卖家需要自己处理。你应该考虑货值是否高于退货成本、运费。如果退货成本高于货值，应该考虑如何退货才能节省更多成本，增强竞争力。基于你的情况，你已经点了退货，这笔订单钱是收不回来了。如果是因为买家不喜欢、不合适等原因退货，那么退回运费是由买家负责，当然你也可以为买家出运费，提供购物体验；是因为货物质量问题，那么运费则由卖家自己承担。然后联系货代，跟货代协商沟通后，让买家将物品退回到货代提供的地址，之后让货代从美国地址把货拿回国内交到你的手中，确认产品问题后，再处理退款。

　　现在也是有很多海外仓服务商提供退货换标的服务，之后产品则可以重新上架到亚马逊销售。联系一个支持这种操作的海外仓，然后让买家把货退到海外仓地址，产品没有什么问题再处理退款。如果你在当地有朋友，你也可以问你的朋友是否能收到退货。对于价值较低的产品，卖方可以直接将其送给买方，然后退款给买方，这样可以避免麻烦的操作，并与客户协商让其留好评

　　如果有多个产品，卖家也可以尝试与买家沟通，看看是否可以使用部分退款来降低售后成本。希望以上回答对你有帮助，最后祝你大卖。

　　亚马逊自配送退货流程、方式选择详解！

　　做电商，难免会遇到顾客退货的情况，那么对于亚马逊自配送卖家而言，退货有哪些形式？流程是怎样的呢？

　　注意，卖家在接到买家国际退货请求的5天内需要提供退货方式，否则亚马逊会自动扣款返还给买家。退款需要在收到货后2个工作日内发放。同时，卖家需要承担由国际退货产生的运费，如果卖家使用了“预付费退货标签计划”提供买家所在国家/地区当地的退货地址，无需退还因买家过失而退货的原始运费。

　　1、退款不退货

　　这种情形即卖家需要退还顾客全额款项，但是买家无需退回商品。比如如果退货的运费高于商品价格，一般就可以选择“退款不退货”，反而费用更低。

　　2、退款又退货

　　即卖家退回货款给买家，买家退回货物给卖家。但是有的卖家在海外并没有海外仓，所以退货地址不同也会有一些差异。

　　·退货到站点所在地区

　　比如是在美国站点卖的商品，可以提供美国境内的退货地址。当买家的退货申请符合要求后，亚马逊会用该地址为买家生成预付费退货标签。

　　如果没有海外仓，又想降低费用，也可以寻找“退货提供商”，亚马逊也有提供退货提供商列表，可以在买家所在地区提供退货地址，然后退货提供商再根据商品情况提供解决方案降低退货成本，比如对退的货物批量发回卖家境内。

　　·退货到中国境内

　　跨境卖家可以购买相关服务商的“付费国际退货配送标签”，当买家提交退货申请后，就提供卖家自有的预付费退货邮寄标签。

　　1、如何选择合适的退货方式？

　　对于运费高于产品价格的商品，退款不退货往往更划算。对于这类商品，卖家可以设置对应规则，符合条件的退货请求自动触发退款，并及时关闭消费者退货请求。

　　需要退货时，如果能提供买家所在地区的退货地址，就可以设置“亚马逊预付费退货标签计划”帮助快速响应。

　　如果在买家所在国没有退货地址，产品的单价又比较高，就需要根据站点、订单金额具体情况具体分析了。另外需要注意的是，2021年5月之后，在美国站买家退回价值低于25美元的订单时，卖家需向亚马逊提供美国境内的退货地址，如果没有，亚马逊会自动退款并不要求退回产品。

　　2、买家退回货物有损坏或者不认为可以退货怎么办？

　　如果买家退回的商品有损坏，卖家可以进行索赔。创建索赔时需提供相应的照片证据，并附上其他必要的证明文件，如货件标签图片、追踪码、配送证明等。

　　如果是由于运输途中造成的损坏，卖家可以向承运人提出索赔。如果是亚马逊同意的退货而卖家并不认同，卖家可以申诉。

　　3、任何情况下退货都需要卖家承担运费吗？

　　如果是买家过失导致的退货，卖家可以在退款中扣除货运费用。

　　以上就是亚马逊自配送情况下的退货形式了，建议收藏~